应用商店更新失败
先检查 App Store 本身是否能正常下载其他应用、账号状态和设备空间。不要因为一次更新失败就换到不明下载源。
下载安装包更新失败
重新进入当前产品页面获取安装文件，避免继续用浏览器缓存里的旧包。如果存在旧版本占用或进程未退出，也可能影响覆盖安装。
更新成功但运行异常
先重启应用和设备。只有确认新版本文件或配置异常时，再考虑卸载重装。
先看卡在“下载”还是“安装”
下载阶段一直不动，优先看网络、商店或下载入口；文件已经下完却装不上，则更应该看空间、权限、系统兼容或旧版本冲突。两个阶段的原因不同，别一上来就把账号和线路一起改掉。
更新下载失败和更新后打不开不是一回事
前者更像下载、商店、存储或网络问题；后者则更像安装结果、兼容或旧文件残留。先确定故障发生在“下载更新”“安装更新”还是“更新后启动”，再采取动作，别一上来就全盘重装。
更新失败后不要混用多个来源
同一时间从产品页、第三方下载站和旧网盘各拿一个安装包，会让后面的版本判断更乱。选定一个可信的当前来源重新获取即可；如果该来源本身没有对应平台更新，再联系产品支持确认，不要用旧包覆盖新版本。